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「厚木で評判がいい歯医者」 になるには

投稿日:2020年2月16日

カテゴリ:スタッフブログ

2020年2月13日木曜日の休診日を利用して、院内で研修会を行いました。ずっと続けて通っていただいている自費の予防コースメニューについても、新たな発見、検証を試みる時間をつくることができました。また、日常の診療において、私たちが当たり前に行っているご案内やお声かけ等も、個人個人スタッフ間で大事な点を整理してみたり、今までの自分たちの対応を少しずつ見直していくことが出来ました。

お休みを利用した研修会なので、なかなかスタッフ全員が時間を作ることはできませんでしたが、患者さんのお気持ちを知らずして、良い診療とは言えません。歯の治療や予防の為に、自分の時間を割いて通って頂いている皆様の為にも、日々こうした見直しや、学んだ点を訓練していくことは、とても大事なことだと考えています。

被験者として院長先生も患者さん役になり、受けた歯肉マッサージの気持ちよさに「眠ってしまいそうだったよ」と院長先生もご満悦でした。患者さんとって歯医者は、「痛い」のイメージが強いですよね。でもこの歯肉マッサージ、リラックス効果に加え、歯ぐきの血流改善効果もあるので、是非一度、当院スタッフに尋ねてみてください。

開業した15年以上前の昔は、「接遇」なんて言語は聞いたこともありませんでしたが、今現代は、歯科医院も多くありますから、ひとつの歯医者で定期健診を続け、口腔内の健康維持向上を長く継続していく為には、我々スタッフの対応の良し悪しが非常に大切だと考えてます。やはり気に入って通える歯医者で定期的に健診を受け、健康であることをその都度お伝えできることが一番だと考えています。日々研鑽、精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

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